Entenda o que é Marketing de defensores e a qual a importância na estratégia de fidelização do cliente
- Markable
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Criar vínculo com o consumidor e gerar engajamento contínuo são os maiores desafios para as marcas
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Novo canal de comunicação disponível no site da companhia também pode ser acessado por tabletes e celulares e permite executar várias ações, como transferência de imóveis, envio de boletos e recebimento de documentação das famílias
Na semana do consumidor, MAPFRE investe em novo canal de relacionamento que permite aos clientes solicitar serviços de assistência e acompanhar sinistros
Dentre tantos aprendizados que 2020 trouxe para o mercado, a digitalização em conjunto com a boa experiência do cliente foram grandes aliados às incertezas dos últimos meses
Desde 2014, número de pessoas com mais de 60 anos é maior do que o de crianças no país. Gerontóloga é responsável pelo atendimento e hospitalidade ao cliente
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.