Obrigatoriedade da comprovação da vacina contra COVID-19

Novembro 26, 2021
Precedente de demissão por justa causa de quem recusa vacinação já existe e não há prática discriminatória em pedir carteira de vacinação e exames

7 dicas para melhorar o desempenho do seu Call Center

Novembro 25, 2021
A Talkdesk separou para você algumas tecnologias emergentes, elas não são inteiramente novas, mas as empresas não os exploram amplamente

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Novembro 24, 2021
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95,4% dos brasileiros querem ser ouvidos pelas marcas em que compram

Novembro 24, 2021
Pesquisa também mostra que 92,7% dos consumidores analisam que o bom atendimento ainda é o grande diferencial e, no geral, a comunicação prevalece como essencial. Caso tenham apenas uma experiência ruim, 35,6% já desistem da compra e da recorrência

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Novembro 18, 2021
O sucesso do serviço depende de cada solicitação ser tratada como única e personalizada, fazendo que  a experiência do cliente seja memorável e diferenciada, para o bem de todos os outros

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Novembro 12, 2021
Especialista defende definição de regras para diminuir riscos a empresas e consumidores e impedir os abusos

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