Mundo Zenvia tem grandes nomes do mercado confirmados para debater o futuro da experiência do cliente
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G2 Capital, Via, Dasa, Mercado Livre e CVC são apenas algumas das empresas que estarão nos painéis e palestras do evento
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Multinacional brasileira de tecnologia planeja investir R$ 50 milhões na unidade até 2025
Medida cautelar provocou redução de 43,38% de chamadas curtas por semana no comparativo entre junho e setembro
Empresa foi premiada nas categorias de atendimento digital e multicanal. O foco da avaliação foi a capacidade de atendimento nos canais digitais, medindo qualidade, resolutividade, jornada do cliente e NPS
De 12 a 16 de setembro, o instituto referência em design de experiência do cliente, além das empresas Dengo Chocolates, Netflix Latam, Mercado Livre & Mercado Pago e Banco do Brasil, apresentarão as melhores práticas para fidelizar e conquistar novos clientes
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.