As empresas tiveram que se adaptar a uma nova realidade rapidamente e os desafios foram grandes, já que o comportamento e exigência dos clientes também mudou
Atender de forma customizada é adaptar a linguagem, o tratamento e as ações da sua organização para entregar as melhores soluções para os clientes
Qual o melhor momento para entrar em contato com o cliente? Esse é o grande desafio do setor de televendas que busca formas de evitar entrar em atrito com o cliente
Executivas do setor de logística analisam como superar o desafio imposto pelo e-commerce. Novas tecnologias, modelos alternativos de entrega e retirada de produtos, e sistemas ágeis e práticos, que criem proximidade com os clientes e facilitem o dia a dia, são alguns dos caminhos a serem seguidos pelo mercado
O Command Center é responsável por ser cada vez mais resolutivo e também direcionar as demandas de TI
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
