Especialista em call center analisa nova regra da Anatel sobre identificação das ligações com oferta de produtos e serviços
Gestão
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Open health: o que está por trás da medida que visa aprimorar e transformar a saúde suplementar no Brasil
- Rogério Pires, diretor de produtos de Saúde da TOTVS
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Depois do open banking e open insurance, chegou a vez do setor da saúde aderir ao modelo aberto de compartilhamento de dados
Novas demandas originadas pelas ferramentas inovadoras de comunicação 4.0 mostraram a importância de uma nova legislação que pudesse ampliar os instrumentos de proteção ao consumidor
State of Personalization Report 2022 descobriu que empresas na América do Sul percebem maior retorno sobre o investimento com personalização
A experiência do cliente no centro das decisões estratégicas
- Sergio Sabino é Diretor de Marketing, Comunicação e Desenvolvimento de Negócios do Machado Meyer Advogados
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Evoluímos para um modelo que valoriza ainda mais o cliente como peça-chave do crescimento da organização, de uma forma mais ampla, abrangente e adaptável
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
