Com foco na transformação cultural pela qual a empresa está passando, o grupo adotou uma nova estratégia de comunicação para fortalecer a relação com colaboradores e clientes
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Rockwell Automation aposta na experiência do cliente com novo Acordo de Serviços Integrados
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Acordo de Serviços Integrados tem como objetivo simplificar o acesso a serviços críticos, diminuir custos e fornecer suporte prioritário
O impacto da pandemia na lealdade dos clientes e o papel do atendimento dentro das empresas
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Estudo da Talkdesk, sobre o futuro da lealdade do cliente, mostrou que 57% dos consumidores relatam que sua lealdade aumentou quando a empresa ajudou clientes durante a pandemia
Empréstimo Sim oferece melhor experiência ao cliente com a utilização de plataforma decisional
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Fintech de empréstimos pessoais do Grupo Santander foca na experiência do cliente e oferece atendimento pelos canais e horários mais efetivos e oferecendo ofertas personalizadas
A Atento mostra seu comprometimento com a igualdade de oportunidades, promoção de talentos e preservação do meio ambiente
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
