Mesmo com as facilidades oferecidas por outros canais, as pessoas ainda preferem as chamadas de voz para lidar com certos assuntos, como cancelamento
Evento on-line vai preparar colaboradores e gestores com técnicas de comunicação e neurociência
Experiências da marca Swift estarão no centro da discussão, evento acontece no próximo dia 11 de novembro
Desenvolvido com Microsoft Dynamics 365, o "Conectados" oferece atendimento para servidores, professores, pais, alunos, ex-alunos e comunidade dentro de um único portal; Secretaria também adotou inteligência artificial para tirar dúvidas do público em geral
O atendimento humanizado é um tipo de atendimento em que há mais proximidade e uma construção mais firme de confiança entre os especialistas da saúde e o paciente
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
