Atendimento on-line: como elevar e melhorar o nível do suporte ao cliente
- Seven PR
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Apostar na comunicação afetiva pode ser o diferencial que falta para empresas alcançarem a excelência no atendimento virtual
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Startup de teleatendimento remoto, com índice de 1.3% de reclamações em seu atendimento, ajuda o e-commerce a se prepararem para a data
Especialista em encantamento de clientes, explica os cinco comportamentos necessários para superar as expectativas do consumidor
Com a chegada da LGPD, foram feitas algumas mudanças para a segurança dos dados inseridos
A segunda fase de implementação do Open Banking teve início no último mês de agosto e envolve o compartilhamento dos dados pessoais entre os bancos participantes, desde que haja o consentimento do cliente
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.