E se a experiência de compra fosse tão invisível como o ar e tão fluida como o contato da pele com a água? Seria ótimo, não é mesmo? Agora pense em como torná-la transparente para os clientes, sejam eles B2B ou B2C
Todo ramo tem seus chavões, mantras e mitos. Com a cobrança não é diferente. Mas o que há de verdadeiro ou falso por trás de algumas das crenças mais comuns desse mercado?
Falsa recusa ocorre quando um pagamento legítimo é recusado devido à suspeita de atividade fraudulenta. Problema causa prejuízo em quase 3% das transações
Em palestra durante o evento Avaya Multiexperience, especialista apresentou dados e comprovou a importância de apostar nas duas áreas
Na 15ª edição do seu ranking anual, a IAOP - International Association of Outsourcing Professionals – classifica a TIVIT como uma das melhores empresas do setor na categoria referência de clientes
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
