Crise ou o cliente está insatisfeito com sua empresa?
- Marcia Pereira, da OneCall
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O volume de vendas cai significativamente. O número de consumidores interessados diminui, colaboradores comentam. Mas será que a culpa é só da crise?
Melhores Práticas
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Samsung oferece aos consumidores uma nova experiência
- Máquina da Notícia
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Experiência on e offline garantirá atendimento personalizado, premium e com facilidades na aquisição de novos produtos
A URA ativa é uma das ferramentas mais populares e eficientes para simplificar o processo de campanhas de conteúdo massificado
Seis dicas para impulsionar o crescimento de pequenas empresas
- JeffreyGroup
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A Salesforce realizou uma pesquisa com mais de 3.800 pequenas empresas líderes em seus segmentos e formulou seis dicas para impulsionar seu negócio
A jornada de transformação para criar a experiência digital do cliente
- Leandro Nazareth, gerente de negócios na Algar Tech
- Acessos: 3697
Cada vez mais empresas implantam o atendimento ao cliente via plataformas digitais, mas muitas, ainda, não obtêm sucesso em suas iniciativas. Você sabe o motivo?
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
