Os consumidores ainda recorrem ao SAC pelo telefone para sanar uma dúvida ou resolver um problema, mas o telefone ainda é o caminho para fazermos negócios com esses clientes?
Ser uma empresa com um impacto positivo entre os consumidores tem se tornado um diferencial competitivo altamente importante
Apoiada por tecnologia da VoxAge, a empresa cearense implantou a plataforma VOS Center com discador preditivo e contratou a consultoria de inteligência análitica da VoxAge
Estratégias de Omni-Channel para fidelizar clientes é tema de webinar gratuito nesta quinta-feira (31)
A boa relação da empresa com o seu consumidor é fundamental para conquistar a sua fidelidade. Hoje, o cliente exige muito mais do que um produto de qualidade, e as empresas devem estar prontas para atendê-lo
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
