Melhores Práticas

No último dia 15 de março, quando se comemora o Dia Mundial do Consumidor, o Walmart.com reuniu VPS e diretores para atender os clientes que ligam para o SAC da companhia

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Integração entre o software de gestão e a solução de frente de loja aprimorou atendimento ao cliente. Agora, a rede de varejo do Nordeste implementa BI e Analytics para agilizar as tomadas de decisões e dar início à sua expansão

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Saber se os seus clientes estão ou não satisfeitos com um serviço não é mais o bastante, por isso, é necessário saber mais detalhes sobre a opinião do consumidor e criar um plano de metas e objetivos pautados com base nessas informações

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Em busca de excelência, Alphaville Urbanismo leva executivos para atender diretamente os clientes. Estratégia faz parte do projeto Cultura do Cliente

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