Pesquisa da Avaya e da First Tech mostra que a maioria das empresas do setor ainda não estão preparadas para atender o consumidor atual
Gestão
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Brasileiro entre os mais preocupados com segurança e privacidade
- Gad Comunicação
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Levantamento da F-Secure mostra que o Brasil é um dos países mais preocupados com segurança e privacidade. Pesquisa foi feita com usuários em 11 países
A Interactive Intelligence prevê como a inteligência artificial, Internet das coisas, dispositivos móveis e outras tecnologias vão transformar o engajamento de empresas com seus clientes
EDP adota conceito sustentável para pontos de atendimento presencial ao cliente
- Fernanda Ravagi
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Empresa contará com a primeira loja container do setor elétrico. Eficiência energética e sustentabilidade marcam novo modelo de loja
Motivos para deixar de ser cliente
- Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP
- Acessos: 2465
Já parou para pensar quais seriam os motivos cruciais para uma pessoa deixar de ser seu cliente? Mal atendimento é o principal motivo
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
