O profissional que presta este tipo de serviço deve ser capaz de tomar decisões em momento de pressão, visto que não se pode errar, em curto espaço de tempo
Empresas deverão manter atendimento telefônico funcionando 24 horas, todos os dias. Protocolo passa a ser fornecido no início do contato
A Beblue quer fidelizar clientes devolvendo um percentual do valor de compra de serviços e compras feitas pelo consumidor
Quais são os fatores que podem impactar a segurança de que o negócio irá acontecer?
Por permitir atrasos e aumento dos custos, os projetos "cascata" têm perdido espaço para os desenvolvidos pelo método ágil
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
