Para que os processos funcionem adequadamente temos muitas vezes atrelado a eles recursos importantes como as ferramentas tecnológicas, documentos e, claro, as pessoas que efetivamente os farão funcionar
Atendimento digital permitiu a instituição liderar entre o público com renda acima de R$ 8 mil ou com investimentos superiores a R$ 100 mil
A Cisco planeja investir US$ 10 milhões, durante dois anos, em um programa global de bolsas de estudo em segurança digital, aumentando a disponibilidade de talentos com proficiência crítica nessa área
Plataforma desenvolvida pela MeetaWEB ganha nova interface e expande os recursos de seleção de rota de menor custo e classificação de chamadas
A realidade é que novas instituições financeiras 100% móveis e digitais, como o Banco Original ou o Nubank, já são realidade
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
