A partir de agora clientes do PagSeguro contam com mais um canal de atendimento
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7 segredos de boas estratégias de omnichannel
- Henrique Ofugi Ono, Gestor de Relacionamento com o cliente da VoxAge
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O conceito de omni-channel é muito mais do que ter vários canais integrados entre si, pois trata-se de uma mudança cultural da empresa
Qual é o futuro do atendimento ao cliente?
- Gustavo Boyde, responsável pelo Marketing da LogMeIn para América Latina
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Com as tecnologias avançando, as empresas estão cada vez mais pressionadas a reduzir os custos de suas operações e o atendimento virtual é uma das opções
Filial brasileira de multinacional do segmento de diagnósticos point of care lidera implementação da ferramenta na América Latina
De virtual, o agente não tem nada. Ou quase nada!
- Ariane Abreu, Diretora Comercial da Total IP
- Acessos: 4703
O agente virtual chegou para revolucionar o atendimento ao cliente e oferecer uma melhor experiência ao consumidor
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
