Conversar naturalmente e oferecer atendimento personalizado estão entre as características dos assistentes virtuais mais modernos
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Analytics ajuda a Vivo a conhecer seus clientes
- EPR Comunicação Corporativa
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Empresa emprega analytics para conhecer melhor os clientes e realizar campanhas de marketing assertivas
Inteligência Artificial para todos
- Maurício Prado, gerente geral da Salesforce Brasil
- Acessos: 3867
De olho nesse mercado, as maiores empresas do mundo já estão investindo também em produtos conectados ("Internet das Coisas") para melhorar seus serviços
Avaya ajuda a melhorar a segurança pública do estado indiano
- Fernanda Kluppel
- Acessos: 3560
Com nova central de atendimento da Avaya, polícia de Uttar Pradesh melhora os tempos de resposta às chamadas de emergência e aumenta a segurança pública
Sete previsões de segurança da informação para 2017
- Carlos Rodrigues, VP LATAM da Varonis
- Acessos: 3211
Para 2017, a tendência é que vejamos mais empresas criando a consciência de que é praticamente impossível garantir a privacidade nas comunicações modernas
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
