Integração visa atender os usuários do Service Desk de forma automatizada, prática e rápida
Tecnologia
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Plataforma da VMX 360º reduz tempo de atendimento de clientes em 50%
- Redação
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Ferramenta integra departamentos e padroniza informações ampliando a comunicação e a satisfação dos clientes
Como será a prestação de serviços ao cliente em 20 anos?
- Alexsandro Labbate, Gerente Sênior de Marketing da ClickSoftware para as Américas
- Acessos: 3630
Dentro de alguns anos, o serviço ao cliente estará tão mudado que será algo inerente ao próprio produto. Produtos físicos terão embutida a tecnologia “sempre online”, que transformará as oportunidades de serviços em importante fonte de valor agregado
Empresa demonstra dispositivos de áudio durante o 9º Congresso Nacional das Empresas de Recuperação de Crédito, acontecerá em outubro na capital paulistana
Estudo aponta a integração de dados como desafio para o usuário
- Press Consult
- Acessos: 3754
Os resultados mostram que o Salesforce é uma missão mais crítica do que antes, mas a falta da integração impacta o desempenho geral significativamente
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
