Solução customizada de Rede e Comunicação Unificada da Avaya permite alta performance garantindo segurança de informações
Tecnologia
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O atendimento virtual entra em cena, principalmente, como uma ferramenta de resolução de dúvidas e solicitações menos complexas
Shopping Praça da Moça cria serviço de atendimento via WhatsApp
- Clara Comunicação
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A maior parte dos contatos feitos pelos clientes do Shopping é para informações gerais e troca de produtos
Em busca de maior eficiência e produtividade, empresa de contact center troca media gateway e implementa sistema de gerenciamento tarifário e monitoramento de canais de telecom
A Inteligência Artificial no dia a dia
- Matthew Gharegozlou, VP da Progress para América Latina e Caribe
- Acessos: 4011
Dispositivos "autônomos" ou de inteligência artificial (AI) embutida nos Apps, irão levar a Internet das Coisas (IoT) a um novo patamar
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
