Parceria com a meetaWEB resultou em efetividade das chamadas produtivas entre 40% e 70%
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Empresa lançou o Chat Control que permite que os consumidores tirem dúvidas em tempo real com especialistas da companhia
Crescimento do setor da saúde aliado às novas tendências no relacionamento entre e empresas consumidores impulsionam a nova unidade de negócios da Proxis
Estudo da Altitude Software aponta como apps podem beneficiar as estratégias centradas no cliente em todos os setores
Como a área de Back Office pode ampliar a eficiência operacional e a satisfação do cliente? Evento da NICE explicou
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.