Melhores Práticas

Rede Transamérica de Hotéis integra seus negócios com CRM Online

Rede investe em aplicativos em nuvem e reduz custos em infraestrutura para a doção de novas tecnologias

: Paulo Gastão, CEO e fundador da PG Mais Resultado; Outubro 29, 2015; Acessos: 3373

Entenda como se aproximar do consumidor através de canais digitais e garantir um relacionamento que renda bons frutos no varejo

: Jason Alley, da equipe de Solutions Marketing da Interactive Intelligence; Outubro 29, 2015; Acessos: 3949

Especialista da Interactive Intelligence dá dicas de como melhorar a experiência do seu cliente no contact center

: Christine O’Brien, gerente de conteúdo digital da Aspect; Outubro 28, 2015; Acessos: 3347

Esses 4 pesadelos de experiência do cliente estão assombrando seu contact center? Infográfico da Aspect fala sobre o assunto

Nos call centers, os processos e pessoas carecem de uma gestão de inovação eficiente para crescerem a produzir