Saiba como as empresas podem se adaptar às novas necessidades dos clientes e se integrar ao mundo mobile
Melhores Práticas
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Para ajudar a montar uma lista de indicadores de acordo com o seu negócio, a Teclan criou um template (em formato planilha XLS) para download que o usuário pode adaptar e implantar na sua central
Plataforma de discagem automática da VoxAge contribui para que a operadora recebesse prêmio da ABT com case URA Ativa: Tecnologia para ouvir o cliente e transformar a Oi
7 Regras para proporcionar uma excelente experiência do cliente
- Lisandro Sciutto, diretor de produtos da Infor para LATAM
- Acessos: 4401
Os profissionais de marketing deveriam mudar sua mentalidade, deixando de dizer aos clientes o que suas empresas querem que eles escutem, mas escuta-los
Objetivo é dar ainda mais agilidade para as negociações de compra e venda na plataforma, ao permitir uma total interação dos usuários pelo site e aplicativo móvel
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
