O SAC deve se aprimorar e isso se deve, principalmente, à facilidade e rapidez de se mandar uma simples mensagem privada para a vendedora e, ainda, ser respondido em um tempo muito mais satisfatório
Pesquisa da ICTS Protiviti mostra que as MPEs estão mais atrasadas que as empresas de maior porte e, mesmo com o adiamento da Lei, a pesquisa mostra que mais empresas estão despreparadas em relação à pesquisa anterior. Entre os alertas está a adequação tecnológica baixíssima em relação à segurança da informação
Gratuito, o WAVY Connect @ Home acontece nesta quinta, 20/08, e tem por objetivo ensinar as marcas a alavancar processos utilizando a plataforma de mensagens mais utilizada no Brasil
Para ser efetiva, especialmente em tempos de pandemia, a comunicação omnichannel requer um processo central e uma interface única que coordene todos os canais,
No ‘’novo normal’’ os benefícios serão, com toda certeza, ainda mais reconhecidos tanto pela população, quanto pelos profissionais da área
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
