Fraude na Black Friday: O desafio é proteger a empresa e manter a boa experiência do cliente
- Cássia Pinheiro é Head de Operações da Adyen LATAM
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Para quem trabalha com vendas online, evitar fraudes de pagamentos ainda é uma pedra no sapato. Em momentos de maior volume de vendas, como na Black Friday, o desafio é equilibrar a tarefa de proteger marcas e consumidores contra fraudes e não arruinar a experiência do cliente