Gestão

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Programas especiais de Recrutamento, Seleção e Treinamento, além de benefícios especiais aos colaboradores, reduziram taxa de rotatividade para 4%; média de turn over no setor de Contact Center varia entre 8 e 12%

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Até mesmo o varejo físico pode se aproveitar deste acompanhamento contínuo e obter o retorno desejado, graças ao surgimento de novas tecnologias. O "Monitoramento de Fluxo" de visitantes nos estabelecimentos comerciais é uma delas.

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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.

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