O Marketing Baseado em Contas finalmente se torna uma realidade viável graças a tecnologias digitais que integram todos os pontos de contato com o cliente
O mercado está em um movimento para modernização das suas operações de vendas, entretanto, empresas de pequeno e médio porte esbarram em dificuldades de implementar de forma assertiva as opções disponíveis
Como mapear a evolução e exigência do novo consumidor? Especialista responde e explica o que fazer
Levantamento feito pelo GEOC, maioria dos devedores prefere se contato por e-mail. Telefone ficou em segundo lugar
O fornecedor de soluções omnicanal mostra como o alinhamento das pessoas, ferramentas e indicadores de desempenho pode garantir o êxito das campanhas de vendas nos contact centers
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
