O processo de trabalho para Edenred Brasil foi customizado para a necessidade da empresa e padronizado para atender qualquer demanda
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Em 2018, a empresa que oferecer a melhor experiência de usuário (UX) vai ganhar o mercado
Estar no ambiente online se tornou fundamental na estratégia de marketing de qualquer marca, produto ou serviço
De acordo com dados da Enghouse Interactive, mudanças de atitudes em relação ao atendimento ao cliente e tecnologia imprimem um novo comportamento no mercado de contact center
Análise "As empresas mais inovadoras no relacionamento com o cliente" da consultoria sinaliza transgressão do mercado de fidelização com atendimento ao consumidor cada vez mais baseado em disponibilidade, serviços de valor agregado e mobilidade. Indo além de benefícios como passagens áreas com desconto
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.