Pesquisa da NICE Actimize identifica organizações de serviços financeiros focadas na automação como a prioridade de orçamento nº 1 no gerenciamento de CDD/
Pesquisa da NICE Actimize identifica organizações de serviços financeiros focadas na automação como a prioridade de orçamento nº 1 no gerenciamento de CDD/
Líder na Europa, a empresa chega ao mercado brasileira representados com exclusividade pela Olibras e com parceria para headsets da Plantronics
Solução será usada para reduzir as ineficiências de agendamento, melhorar a previsão e permitir a gestão de agendamentos por meio de smartphones - com um aumento esperado de 11% nos níveis de serviço
Cerca de um terço das pessoas alega ter dificuldade de se afastar da tecnologia, afirma estudo global da GfK. China e países latino-americanos, entre eles o Brasil, tem o percentual mais alto dos que tem mais dificuldade para se desconectar
Empresa é reconhecida como líder de mercado com 35,4% de receitas GAAP de toda a empresa e participação de mercado e 39,2%* de participação de mercado na área de WFO em nuvem
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.