Quais as oportunidades que o atendimento digital proporciona para as empresas
- MGA Press
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A facilidade dessa ferramenta é uma grande aliada na inclusão de profissionais
Tecnologia
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Atualização permite aumentar o Índice de Satisfação do Cliente e reduzir custos. Aprimoramento traz orientação de assistência ao agente baseada em IA
Jornada end-to-end conta com reduções de custos e inadimplência, melhora do NPS e parcerias com fintechs
Segurança em mensagens instantâneas: WhatsApp, Signal ou Telegram?
- Adolf Streda, pesquisador de malware da Avast
- Acessos: 262
Com cada vez mais empresas usando aplicativos para se relacionarem com seus clientes, o que é preciso saber ao escolher o melhor aplicativo de mensagens instantâneas para você
Pesquisa realizada pela Social Miner & All iN em parceria com a Opinion Box revela ainda que 77% tiveram só experiências positivas ou mais positivas do que negativas durante a jornada de compra; Vantagens financeiras, qualidade dos produtos e facilidades aparecem como principais motivo para boa avaliação
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
