Eficiência no atendimento é fundamental para planos de saúde pet
- Elisa Rosar Zaghen
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Bom relacionamento com o cliente e rápida resolução de problemas seguem imprescindíveis para crescimento ainda mais expressivo no país
Tecnologia
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Solução HVoice auxilia no processo de monitoria de operações de atendimento ao cliente
- Valdir Antonelli
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Conheça a solução 100% nacional de Speech to Text que combina Speech Analytics, Text Mining e Inteligência artificial para a transcrição de áudio em texto
Entenda o papel da automação robótica de processos na produtividade das empresas
- Markable
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Nos últimos quatro anos a RPA ganhou destaque em diversas empresas por otimizar o tempo e contribuir para a produtividade das equipe
Voicebot: como a inteligência artificial fortalece o atendimento ao cliente?
- Leonardo Coelho é Head de Customer Sucess e Product Manager do Voice Bot na Pontaltech
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Dentre todos os mecanismos disponíveis no mercado, o agente virtual de voz, que é um voicebot, é, sem dúvidas, um instrumento poderoso a ser investido pelas empresas
Além da venda: tecnologia auxilia na melhor experiência para clientes
- Fala You
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A experiência do cliente não é vista mais como um diferencial, ela deve fazer parte e estar incorporada às estratégias de venda da empresa
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
