A tecnologia é uma das maiores aliadas para o bom atendimento ao cliente, quando bem utilizada, é claro. De nada adianta ter uma solução de ponta, se ela não for implementada corretamente e, mais ainda, se o resultado para o cliente não for o esperado. Para isso, é preciso analisar o momento da empresa e o perfil do cliente
Na era da transformação digital, dispositivos móveis e aplicações inovadoras, que promovam uma experiência positiva do consumidor, serão essenciais para o sucesso do negócio
A nova ferramenta é um importante aliado para integrar dados de clientes em todas as mais de 100 unidades. Pioneira no segmento, a Dunlop é considerada hoje uma das principais produtoras de pneus em todo o mundo
Software Komprove permite o suporte tecnológico que as empresas buscam para um atendimento de excelência e diferenciado no mercado varejista
Amparado na tecnologia, o objetivo principal do CRM é uniformizar processos que permitam o acesso à informação como forma de melhorar os negócios e o marketing relacional das empresas
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
