Com operações de atacado distribuidor, varejo e e-commerce para material de construção e transporte de cargas, companhia decide por apoio tecnológico amplo para todos os setores da empresa
Tecnologia
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Nextel tem recorde em campanha com uso de soluções interativas da empresa. A campanha do plano Smart 400 obteve, em um mês, 16% de lead
Novo sistema protege clientes, reduz esforços e melhora experiências. Abordagem ajuda a proteger os clientes e elimina a necessidade de múltiplas etapas de perguntas de segurança
Porque o omnichannel não vai emplacar no Brasil
- Roberto Meir, especialista internacional em relações de consumo, varejo e estratégias de relacionamento com stakeholders
- Acessos: 3182
Tamanho do mercado, falta de cultura de inovação, alta carga tributária e má formação do trabalhador matam qualquer possibilidade do conceito funcionar por aqui
Conversar em tempo real com os clientes via chat, diretamente do web site ou loja virtual, torna a comunicação mais ágil e a tomada de decisão mais rápida
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
