Ferramenta permite o aumento da produtividade, graças à melhora na experiência de aplicações em nuvem para funcionários
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Operadora já apresenta ganhos de desempenho como ciclo de faturamento 10 vezes mais rápido e agilidade de 90% no tempo de registro de detalhes das chamadas (CDR)
Empresa controla mais de 38% do mercado nos segmentos de Workforce Optimization - WFO e Gravação de Voz para Contact Centers
Plataforma de Integração Magic xpi foi escolhida para garantir comunicação entre o CRM e o ERP
Com a internet, o consumidor também mudou e a sua empresa precisa acompanhá-lo e atender bem o cliente no mundo virtual também é fator de fidelização
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
