Pesquisa mostra que 75% das empresas planejam construir um chatbot para o seu negócio ainda em 2017
Tecnologia
Tecnologia
Inteligência artificial e sistemas cognitivos mudam o atendimento
- Maurício Visnardi, country manager da Presence Technology
- Acessos: 5291
O principal objetivo desses desenvolvimentos e aplicações de inteligência artificial não é deixar sem trabalho os agentes do contact center, mas aumentar suas capacidades
Solução corporativa de gerenciamento da qualidade funciona com qualquer plataforma de gravação e fonte de dados
A tecnologia impulsiona os canais parceiros a levar soluções efetivas e inovadoras de forma mais rápida para que o cliente tenha mais flexibilidade, segurança e apoio
De acordo com uma pesquisa da Consultoria americana McKinsey, das 820 profissões nos EUA, 5% podem ser automatizadas
Últimas Notícias
Prev
Next
Opinião
Prev
Next
Notícias Populares
Prev
Next
Redes Sociais
Quem Somos
Quem Somos
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
