A novidade abre portas para a digitalização dos canais de atendimento beneficiando principalmente o consumidor
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Empresa paranaense de Contact Center anuncia sistema próprio com diferenciais exclusivos para desenvolvimento de agentes personalizados
Chatbot do Poupatempo já trocou 100 milhões de mensagens com cidadãos
- Seven PR
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Desde que foi lançado, em dezembro de 2016, foram 2,5 milhões de agendamentos concluídos pelo robô e mais de 300 mil mensagens de agradecimento dos usuários
Wittel cria duas novas áreas focadas no atendimento e na experiência do usuário
- DFreire
- Acessos: 3539
Iniciativa integra a plataforma “WETools”, desenvolvida pela própria Wittel, que visa o engajamento por meio da adoção, imersão e gestão do melhor uso da tecnologia para atingir resultados
Ferramenta SmartSales trabalha para recuperar clientes no e-commerce
- Dialetto
- Acessos: 3629
Solução foi desenvolvida pela catarinense Avanti e traz mais transparência para as empresas que estão inseridas na área de negócios digitais
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
