O bot entrou no lugar do SMS para aprimorar os canais de comunicação com os pacientes, além de trazer mais agilidade no atendimento e otimizar o tempo de resposta às mensagens recebidas
Adotadas durante a pandemia, soluções Conversations e Answers colaboraram para a empresa reduzir a poucos minutos o tempo de atendimento ao cliente
Projeto da Intelie para a provedora de soluções de óleo e gás também levou à redução de incidentes e aumento da performance operacional
As soluções omnichannel oferecidas pela Nuveto facilitam o crescimento das empresas, reduzindo custos e melhorando a produtividade
CEO da plataforma Huggy, de atendimento digital, explica como pequenas mudanças podem trazer grandes resultados
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
