Estée Lauder implanta Glassix para atendimento a clientes
- Carvalho Comunicação
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Plataforma omnichanne de uma das maiores marcas de produtos de beleza no mundol, com destaque para o WhatsApp, já atende 70% dos contatos
Tecnologia
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Rede móvel já está em operação em alguns países e promete transformar internet; Ubots apresenta 5 benefícios para o usuários
O impacto dos dispositivos móveis na saúde
- Daniel Camillo Rocha é Diretor Executivo de Saúde da Digisystem
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A tecnologia móvel proporciona aos médicos acesso às informações de saúde dos pacientes para realizar o acompanhamento em tempo real dos sinais vitais e dos resultados laboratoriais
Grupo Saga cresce o número de agendamentos em oficinas com CRM da Syonet
- Liberação de imprensa
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A partir da utilização do sistema especializado em concessionárias de veículos foi possível também aumentar o número de pesquisas de satisfação respondidas
Inteligência artificial é peça-chave para o sucesso de CX
- Rogerio Perez é CXO na Zenvia
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A IA chega como um divisor de águas para o setor já que, com ela, é possível personalizar e otimizar a experiência dos clientes de forma automática e escaláve
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
