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A IoT poderá trazer uma grande oportunidade para as empresas fidelizarem e melhorarem seu relacionamento com os clientes
Como uma série de maus atendimentos, de uma única companhia, conseguem escancarar as deficiências mais comuns nos SACs de grandes empresas no Brasil?
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
