Novas habilidades vão se impor sobre as habilidades tradicionais e grande parte do uso da inteligência tradicional será transferida para máquinas e softwares
Consumidores mais exigentes, concorrência investindo na transformação digital e aprimorando a jornada do cliente. Inovar é o único caminho para fidelizar clientes
Ter um produto de boa qualidade, pode ser vendido por um preço de mercado, mas se inserir um excelente atendimento e seduzir seu cliente, pode conduzir este produto a um valor agregado, permitindo que possa cobrar mais por ele
O Sistema PIX em sua concepção é relativamente seguro. Todas as transações financeiras, incluindo o registro e as alterações (portabilidade) das chaves, são assinadas digitalmente pela instituição e enviadas em um canal criptografado
Neste novo cenário, para manter o relacionamento com o consumidor digital é essencial entender que a competitividade tradicional passou a ser muito mais complexa
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
