Roberto Ribeiro, executivo com passagem por empresas como Banco Real, Atento, Teleperformance e AlmavivA, assume a diretoria de Novos Negócios da Contax
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O negócio faz parte da estratégia de crescimento mundial do grupo francês, que conta com o apoio da Creadev, acionista controlador, e braço financeiro da família Mulliez, que controla o grupo Acticall
Atualmente, o canal de parceiros comerciais da companhia integra 350 distribuidores e 60 mil revendas corporativas em todo o Brasil. É o maior time de parceiros do segmento de empresas de segurança eletrônica, telecom e redes
Em tempos de grandes evoluções tecnológicas, como a Internet, os smartphones e as redes sociais, alguns hábitos permanecem "antigos" no momento do consumidor escolher como entrar em contato com uma empresa
Os clientes de hoje esperam receber experiências consistentes dentro de cada canal e na transição entre os diferentes canais (web, e-mail, mídias sociais, dispositivos móveis e voz). E para falar sobre o assunto, empresa fará webinar no final do mês
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
