Mercado

Capgemini amplia contrato com a Nokia

Com extensão de três anos, até 2020, acordo prevê a otimização da gestão de pedidos da empresa de telecom no mundo inteiro

Empresa é reconhecida como uma empresa inovadora na área de gravação de interações, aprimorando os serviços do Contact Center em todos os canais

Certificação garante o padrão de entrega de serviços e especifica os requisitos mínimos para provedores de serviços de TI e fornecedores

Patrocinado pela Genesys, o estudo que envolveu mais de 500 executivos das maiores empresas globais de 21 países

O evento sobre business process management é gratuito e acontece dia 25 de agosto, das 14h às 17h, na sede da Dynamica, em São Paulo