Parceria começou há pouco mais de um ano e tem o objetivo é desenvolver soluções de backoffice para melhorar eficiência das operações
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Nas instalações são monitoradas mais de 5,5 milhões de interações com os consumidores, realizadas para mais de 140 clientes da Atento na região EMEA
Cursos de extensão ajudam no atendimento ao cliente
- Escola Nacional de Seguros
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A Escola Superior Nacional de Seguros criou três novos cursos de extensão em São Paulo (SP), todos voltados para qualidade e atendimento ao cliente, voltados para o setor de seguros
Empresas acreditam que regulamentação será benéfica
- GT MARKETING E COMUNICAÇÃO
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Empresários de diversos setores de prestação de serviços foram entrevistados e acreditam que a PL 4.330/2004 poderá trazer benefícios
Empresa tem como meta chegar a 20% do mercado brasileiro de call centers para recuperação de crédito. Atualmente, esse número é de 7%
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
