O Bradesco Next é espaço conceito que oferece soluções tecnológicas inéditas na relação entre cliente e banco
Melhores Práticas
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Algumas ações que podem ajudá-lo a medir a satisfação dos consumidores e se certificar de que suas expectativas sejam sempre atendidas, ou até superadas
Promovido pela Susep, workshop destaca a importância das ouvidorias no relacionamento com os segurados
E.life conquista selo do Facebook para a Gás Natural Fenosa
- Rosa Arrais
- Acessos: 2617
O selo é um reconhecimento ao fato de 90% das mensagens recebidas na página terem sido respondidas e pela manutenção de um tempo médio de retorno ao usuário de cinco minutos para todas as questões no período de uma semana
Como garantir que os boletos de cobrança cheguem aos devedores?
- Sistemas TH
- Acessos: 2587
Sistemas TH conseguiu desenvolver um SLA personalizado aos seus clientes, garantindo que até 96,5% dos boletos sejam entregues com sucesso, reduzindo drasticamente as devoluções
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
