Gestão

Empresa de contact center destinou R$ 2,5 milhões/ano para projetos nas áreas de comunicação, gestão de pessoas e treinamentos, que visam a formação de JXLOVERS, especialistas na geração de experiências únicas no setor

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Mais do que novas soluções, é preciso combiná-las com uma visão estratégica de negócios, que muitas vezes envolve a mudança de mindset da liderança

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Com programa Customer Success, a base completa de clientes começou a ser ouvida, em todos os pontos de sua jornada

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Esta é a principal conclusão da terceira edição do estudo "Agilidade na América Latina", realizado pela everis, em parceria com a MIT Tech Review em espanhol, cujo objetivo foi avaliar a adoção da filosofia ágil pelas grandes empresas da América Latina

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