Apesar de aumentar a flexibilidade e definir um modelo de contrato por produção ou tarefa, MP não é o instrumento ideal, diz especialista
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Multas por mau atendimento ao cliente podem chegar a 40 salários mínimos
- Co Work
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Soluções de monitoria de qualidade com Inteligência Artificial e analytics podem apoiar as organizações para evitar ações cíveis e reduzir reclamações no Procon
Open Insurance: o que é e como vai impactar o mercado de seguros?
- Iza Thereza, especialista de produto Open Insurance da Zappts
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Com sua implementação, a área de seguros será diretamente impactada, pois vai melhorar o custo-benefício das operações, trazendo maior agilidade, segurança e transparência na relação entre cliente e seguradora
Profissionais apontam que tecnologias ultrapassadas causam imprecisões, lentidão e frustração nos clientes, revela pesquisa
Conheça vantagens de colocar a experiência do cliente no foco dosnegócios
- MGA Press
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Empresas estão cada vez mais preocupadas com as experiências de seus consumidores
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
