Setor de call center sofre revolução

Setembro 15, 2021
Chegada das fintechs, healthetechs e outras nativas digitais transforma o setor de atendimento ao cliente

Saiba quais são os impactos da LGPD para os Data Centers

Setembro 14, 2021
Com a chegada da LGPD, foram feitas algumas mudanças para a segurança dos dados inseridos

Setembro Amarelo: Como identificar problemas na saúde mental dos colaboradores?

Setembro 10, 2021
Saúde mental é um tema urgente dentro das empresas, ainda mais com o crescimento do trabalho remoto. Hoje, no Brasil, quase 20 milhões de pessoas sofrem de ansiedade

Como aplicar o conceito de customer experience no B2B?

Setembro 09, 2021
Cada vez mais os clientes esperam ter no B2B toda a vivência que experimentam no B2C e o desafio é levar aos usuários corporativos os mesmos benefícios a que eles estão acostumados como consumidor pessoa física

Como conciliar tecnologia e atendimento humanizado

Setembro 08, 2021
Tecnologia e atendimento humanizado podem ser pontos convergentes para oferecer uma boa experiência de consumo. Mas é preciso investir em soluções assertivas para entregar o que os clientes precisam

LGPD: a hora de medir a eficácia da segurança digital da empresa é agora

Agosto 31, 2021
Pesquisa realizada em maio de 2021 pela consultoria em governança corporativa ICTS Protiviti com 500 grandes empresas de todas as verticais e regiões do Brasil revelou que 84% desse universo não se considerava preparado para o início da...

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Esta é a oportunidade de trabalhar em uma multinacional com mais de 270 mil colaboradores espalhados em seis continentes, tendo contato com pessoas de...

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