A nova era dos clientes hiperconectados pós pandemia

Outubro 22, 2020
Os consumidores digitais pós pandemia estão mais hiperconectados e antenados, mas também perceberam que a qualidade de vida é importante para ter saúde e uma vida melhor

Como tornar seu chatbot mais “humano”

Outubro 20, 2020
Personalização, tom de voz e representação visual estão entre as maneiras de deixar o bot cada vez mais humanizado

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Outubro 19, 2020
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Outubro 14, 2020
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Pesquisa da Zendesk e Enterprise Strategy Group revela que a liderança centrada no cliente é o novo indicador de crescimento

Outubro 14, 2020
A nova escala de maturidade em CX mostra que as empresas que usam as melhores práticas de serviço e suporte têm mais sucesso e agilidade em meio à pandemia da COVID-19

O PIX vale mesmo a pena?

Outubro 09, 2020
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CM Comunicação Corporativa Out 22, 2020 Carreira

Diante do cenário atual, todo o processo de recrutamento está acontecendo de forma remota, desde a candidatura até testes e entrevistas

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