São muitos os desafios enfrentados pelas empresas para prestarem um bom atendimento ao cliente. Modernizar o contact center pode ajudar na tarefa
Os bancos estão investindo cada vez mais em tecnologia para agilizar processos, além de reduzir custos e riscos de confiabilidade e segurança
Empresa escolheu a BlueLab como parceiro estratégico e viu seu atendimento saltar de 2 mil, em 2014, para 60 mil, em 2017, com retenção superior a 70% no robô
55% dos entrevistados acredita que tecnologia irá aprimorar a tomada de decisão empresarial em marketing e negócios
A ferramenta está no mercado há apenas um ano, mas já apresenta números significativos: quase 50 mil atendimentos e troca, em média, 500 mil mensagens com os clientes por mês
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
