Tecnologia

Ao capturar, identificar e gerenciar as queixas recebidas em todas as áreas da empresa, as organizações poderão aumentar a satisfação dos clientes e mitigar riscos

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Solução de análise de dados é uma ferramenta essencial para as empresas conhecerem seu público-alvo de forma profunda

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As seguradoras latino-americanas ainda usam muito papel em suas operações e isso também aumenta o número de ligações para o setor de atendimento ao cliente

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Dados críticos e mau uso de senhas são monitorados por solução de segurança que grava em vídeo as ações realizadas por funcionários e evita acesso de hackers a informações sensíveis das organizações; na tentativa de violação do hardware, sistema apaga as senhas e impede fraudes e prejuízos

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