Esqueça o suporte apenas por voz: cresce o uso de chatbots e contato via aplicativos como WhatsApp
Tecnologia
Tecnologia
Assistente virtual, com NLU própria, é considerado inovação pioneira e recebe aporte de fundo de investimento
- Engenharia de Comunicação
- Acessos: 1149
NLU (Linguagem Natural Própria) nacional é lançada no mercado de cobrança pela PGMais, o que coloca a empresa entre as gigantes do setor de tecnologia do mercado internacional
Pesquisa mostra que o omnichannel é irreversível no varejo
- Carvalho Comunicação
- Acessos: 1066
A melhora da experiência de compra do cliente foi apontada por 78% das empresas que adotaram o modelo e 93% assinalaram aumento das vendas
Inteligência Artificial como base da nova era de atendimento ao cliente
- Moisés Quintana, líder de Tecnologia na Avaya para região Andina e Cone Sul
- Acessos: 1332
O sucesso do serviço depende de cada solicitação ser tratada como única e personalizada, fazendo que a experiência do cliente seja memorável e diferenciada, para o bem de todos os outros
TIVIT é a casa de três das quatro maiores super máquinas da América Latina
- Nova PR
- Acessos: 1445
Capacidade de processamento hospedada na TIVIT faz parte de operação tecnológica de uma gigante do setor petroleiro no país
Últimas Notícias
Prev
Next
Opinião
Prev
Next
Notícias Populares
Prev
Next
Redes Sociais
Quem Somos
Quem Somos
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
