O fator humano na jornada da hiperautomação
- Gilson Missawa é Head of Marketing & Offerings da Icaro Tech
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A satisfação do cliente externo e interno deve estar no foco da automatização, mas sua empresa sabe como iniciar essa jornada?
Tecnologia
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Tendências para 2022: um mundo híbrido e multinuvem
- Thiago Viola, Líder de Cloud Pública da IBM Brasil
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O cenário para uma abordagem híbrida e multinuvem nunca foi tão propício. Então saiba o que vem a seguir
Havan aperfeiçoa o atendimento ao cliente e o gerenciamento de estoque
- Zeno Group
- Acessos: 1241
Rede de megalojas reduziu o tempo de contagem de estoque em 97%, aumentando a produtividade dos funcionários e a visibilidade operacional
Novos produtos e recursos aceleram o desenvolvimento e a otimização de experiências digitais combináveis e unificam os fluxos de trabalho de desenvolvimento e marketing
A ServiceNow User Experience Analytics tem sido vital para a compreensão do comportamento dos clientes a fim de ajudá-los a solucionarem problemas e se concentrarem em outras tarefas
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
