3C Plus avança no mercado para pequenos e médios negócios com a oferta de uma solução em telefonia completa e integrável, aumentando as taxas de conversão e a assertividade do atendimento em operações de cobrança, vendas e SAC
Integração do CXone com os aplicativos CCAI do Google Cloud tornam os agentes, bots de voz e chatbots mais eficazes e tornam conversas digitais mais inteligentes
O pacote NICE WFM também capacita as organizações para que proporcionem flexibilidade e aumentem o engajamento de clientes e funcionários
Implementação de novas ferramentas e serviços digitais são fatores decisivos para aumentar a satisfação do paciente com atendimento mais ágil e certeiro
Para se adequar ao digital, os bancos têm investido em tecnologias e buscado soluções que consigam suportar essas transformações
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
